Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Onlineshops Berger & Stein sowie alle Bestellungen und Kaufverträge, die über bergerstein.com abgeschlossen werden.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

1. Anbieter und Vertragspartner

Betreiber des Onlineshops und Vertragspartner für alle Bestellungen ist:

L. MACEDO GROUP LLC
Handelnd unter der Marke Berger & Stein
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten

E-Mail: kundenservice@bergerstein.com

Website: bergerstein.com

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden unseres Onlineshops sowie für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

3. Nutzung unserer Website

Sie dürfen unsere Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen.

Es ist insbesondere untersagt:

• unsere Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu verwenden
• falsche Identitäts-, Kontakt-, Liefer- oder Zahlungsdaten anzugeben
• unberechtigte oder betrügerische Zahlungsversuche durchzuführen
• Viren, Schadsoftware oder anderen schädlichen Code zu übertragen
• Sicherheitsmaßnahmen oder Zugriffsbeschränkungen zu umgehen
• Inhalte oder Daten ohne unsere Zustimmung automatisiert auszulesen
• Rechte von Berger & Stein oder von Dritten zu verletzen
• Bewertungen, Preise, Verfügbarkeit oder Bestellvorgänge zu manipulieren

Bei einem begründeten Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen können wir den Zugang zur Website einschränken, Bestellungen überprüfen oder ablehnen.

4. Voraussetzungen für eine Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie nach dem für Sie geltenden Recht geschäftsfähig sein oder mit Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters handeln.

Sie sind dafür verantwortlich, bei Ihrer Bestellung vollständige und korrekte Informationen anzugeben.

Dazu gehören insbesondere:

• vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• gegebenenfalls Telefonnummer
• gültige Zahlungsinformationen

Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Kundenangaben entstehen, können dem Kunden zugerechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5. Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte, Farben, Größen, Materialien, Eigenschaften, Bilder und Beschreibungen so genau wie möglich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung und Aufnahmebedingungen können Farben oder Details geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Eigenschaften und die vom Kunden ausgewählte Variante.

Größen und Passformen können je nach Modell unterschiedlich ausfallen. Kunden sollten daher vor dem Kauf die jeweilige Produktbeschreibung und Größentabelle prüfen.

Wir behalten uns vor, offensichtliche Schreib-, Darstellungs- oder Informationsfehler zu korrigieren.

6. Produktverfügbarkeit

Alle Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.

Das Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb stellt keine Reservierung dar.

Sollte ein bestelltes Produkt nach Abschluss der Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich.

In diesem Fall können wir Ihnen eine geeignete Alternative anbieten oder den für den nicht verfügbaren Artikel gezahlten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten.

Eine Ersatzlieferung erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.

7. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch den Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Diese Bestellbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung und stellt nicht zwingend die Annahme des Kaufvertrags dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Zahlung annehmen oder die Ware zum Versand freigeben.

Wir können eine Bestellung vor Vertragsschluss ablehnen oder stornieren, insbesondere bei:

• fehlender Produktverfügbarkeit
• offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern
• unvollständigen oder unrichtigen Kundendaten
• nicht erfolgreicher Zahlungsautorisierung
• Verdacht auf Betrug oder unberechtigte Nutzung eines Zahlungsmittels
• ungewöhnlichen oder offensichtlich zum Weiterverkauf bestimmten Bestellmengen
• Lieferadressen, die nicht bedient werden können

Wenn eine bereits bezahlte Bestellung von uns storniert wird, erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

8. Preise und Steuern

Die auf der Produktseite und im Checkout angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die endgültige Bestellsumme einschließlich anwendbarer Versandkosten, Steuern oder sonstiger verpflichtender Kosten wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Soweit gesetzlich erforderlich, sind die anwendbaren Steuern im angezeigten Preis enthalten oder werden vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen.

Bei internationalen Lieferungen können abhängig vom Zielland Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen.

Sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben wird, dass diese Kosten von Berger & Stein übernommen oder bereits erhoben werden, können sie vom Kunden gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu zahlen sein.

Wir behalten uns vor, Preise jederzeit für zukünftige Bestellungen zu ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.

9. Offensichtliche Preisfehler

Trotz sorgfältiger Prüfung kann es vorkommen, dass ein Produkt mit einem offensichtlich falschen Preis angezeigt wird.

Bei einem erkennbaren Preisfehler können wir die Bestellung vor dem Versand stornieren oder Ihnen die Möglichkeit geben, das Produkt zum korrekten Preis zu erwerben.

Bereits eingezogene Beträge für eine stornierte Bestellung werden vollständig über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

10. Rabatte und Aktionsangebote

Rabattcodes und Aktionsangebote gelten nur während des angegebenen Aktionszeitraums und unter den jeweils kommunizierten Bedingungen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.

Rabattcodes können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet oder gegen Bargeld ausgezahlt werden.

Wir können Aktionen bei Missbrauch, technischen Fehlern oder betrügerischer Verwendung einschränken oder beenden.

Bereits wirksam abgeschlossene Bestellungen bleiben hiervon unberührt, sofern kein Missbrauch oder offensichtlicher Fehler vorliegt.

11. Zahlungsmethoden

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Zahlungen können abhängig von Verfügbarkeit und Region insbesondere über Kredit- oder Debitkarten, digitale Wallets, Shopify Payments, Stripe oder andere Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

Mit der Angabe Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie zur Verwendung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sind.

Der Rechnungsbetrag kann bei Abschluss der Bestellung oder bei Annahme der Bestellung autorisiert oder eingezogen werden.

Zahlungsdienstleister können Transaktionen zur Identitätsprüfung, Authentifizierung, Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben überprüfen.

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten. Diese werden direkt von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

12. Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen

Wird eine Zahlung abgelehnt, nicht autorisiert oder zurückgebucht, können wir die Bestellung zurückhalten, ablehnen oder stornieren.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen und sicherzustellen, dass ausreichend verfügbare Mittel vorhanden sind.

Wir können bei begründetem Verdacht auf Betrug zusätzliche Informationen zur Bestätigung der Identität oder Zahlungsberechtigung verlangen.

13. Betrugsprävention und Sicherheitsüberprüfung

Zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens können Bestellungen einer automatisierten oder manuellen Sicherheitsüberprüfung unterzogen werden.

Dabei können insbesondere Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Bestellwert, Bestellhistorie und technische Informationen berücksichtigt werden.

Eine Bestellung kann verzögert, abgelehnt oder storniert werden, wenn erhebliche Sicherheitsbedenken bestehen oder erforderliche Informationen nicht bestätigt werden können.

14. Bestelländerungen und Stornierung

Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Kontaktieren Sie uns dafür so schnell wie möglich unter:

kundenservice@bergerstein.com

Wir können nicht garantieren, dass eine Änderung oder Stornierung nach Abschluss der Bestellung noch möglich ist.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Nach Erhalt können Sie jedoch eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

15. Lieferung

Die verfügbaren Versandmethoden, Lieferziele, Versandkosten und geschätzten Lieferzeiten werden in unserer Versandrichtlinie oder im Checkout veröffentlicht.

Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich Schätzungen und keine garantierten Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Lieferzeiten können durch Feiertage, Zollabfertigung, hohes Bestellaufkommen, Wetterbedingungen, Transportstörungen oder andere Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs beeinträchtigt werden.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei unangemessen langen Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

16. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet, können wir versuchen, die Adresse auf Anfrage zu ändern. Eine Änderung kann jedoch nicht garantiert werden.

Zusätzliche Kosten, die aufgrund einer falschen, unvollständigen oder nicht erreichbaren Lieferadresse entstehen, können dem Kunden berechnet oder von einer Erstattung abgezogen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

17. Geteilte Lieferungen

Eine Bestellung kann aus logistischen Gründen in mehreren Paketen geliefert werden.

In diesem Fall können einzelne Pakete unterschiedliche Sendungsnummern und Lieferzeitpunkte haben.

Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich vereinbart wurden.

18. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbstständig einen nicht von uns angebotenen Transportdienstleister beauftragt hat, soweit gesetzlich zulässig.

19. Nicht abgeholte oder abgelehnte Sendungen

Wird eine Sendung ohne berechtigten Grund nicht abgeholt, abgelehnt oder aufgrund einer falschen Kundenadresse zurückgesendet, können tatsächlich entstandene Rücksende- oder erneute Versandkosten von einer Erstattung abgezogen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Dies gilt nicht, wenn die fehlgeschlagene Zustellung auf einen Fehler von Berger & Stein oder des beauftragten Versanddienstleisters zurückzuführen ist.

20. Als zugestellt markierte oder verlorene Sendungen

Falls eine Bestellung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Sie diese jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Prüfen Sie zuvor bitte Ihre Lieferadresse, den Briefkasten, mögliche Ablageorte, Nachbarn und andere Personen in Ihrem Haushalt.

Wir können eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten und weitere Informationen oder Erklärungen vom Kunden anfordern.

Bei nachweislich verlorenen Sendungen bieten wir abhängig vom Ergebnis der Untersuchung eine Ersatzlieferung oder Erstattung an.

21. Rückgaben, Erstattungen und Widerruf

Rückgaben, Umtausch, Erstattungen und das gesetzliche Widerrufsrecht richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen, sofern die dort genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

Verbraucher im Europäischen Wirtschaftsraum haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

22. Beschädigte, mangelhafte oder falsche Produkte

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.

Falls ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:

kundenservice@bergerstein.com

Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und senden Sie deutliche Fotos des Produkts, der Verpackung und gegebenenfalls des Versandetiketts.

Nach Prüfung des Falls bieten wir abhängig von der Situation eine Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Erstattung an.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

23. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Berger & Stein, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

24. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto durchgeführt werden.

Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder eine Sicherheitsverletzung vermuten.

Wir können Konten bei begründetem Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder erhebliche Verstöße gegen diese Bedingungen vorübergehend sperren oder schließen.

25. Bewertungen und Kundeninhalte

Wenn Sie Bewertungen, Fotos, Kommentare oder andere Inhalte an uns übermitteln, bestätigen Sie, dass:

• die Inhalte wahrheitsgemäß und nicht irreführend sind
• Sie über die erforderlichen Rechte an den Inhalten verfügen
• keine Rechte Dritter verletzt werden
• die Inhalte nicht rechtswidrig, beleidigend oder diskriminierend sind
• die Inhalte keine Schadsoftware oder unerlaubte Werbung enthalten

Sie räumen uns ein nicht ausschließliches, weltweites und unentgeltliches Recht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit unserem Onlineshop, unseren Produkten und unserem Marketing zu verwenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Personenbezogene Inhalte werden nur im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung verwendet.

26. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Markenname, Logo, Texte, Bilder, Grafiken, Produktbeschreibungen, Videos, Layouts und Designelemente, sind Eigentum von Berger & Stein, L. MACEDO GROUP LLC oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Die Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt, veröffentlicht, verändert, verkauft oder kommerziell genutzt werden.

27. Dienste und Inhalte Dritter

Unsere Website kann Funktionen, Zahlungsdienste, Anwendungen oder Inhalte externer Anbieter verwenden.

Die Nutzung solcher Dienste kann zusätzlich den Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters unterliegen.

Wir haften nicht für unabhängige Dienste oder Inhalte Dritter, soweit ein Haftungsausschluss gesetzlich zulässig ist.

28. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Wir garantieren jedoch nicht, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechungen, technische Fehler oder Verzögerungen verfügbar ist.

Wir können Teile der Website für Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Änderungen oder Aktualisierungen vorübergehend einschränken.

29. Haftung

Berger & Stein haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, soweit ein solcher Ausschluss nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ein.

30. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• Naturkatastrophen und extreme Wetterereignisse
• Krieg, Unruhen oder behördliche Maßnahmen
• Streiks oder Arbeitskonflikte
• Pandemien oder Gesundheitsnotfälle
• Zoll- oder Grenzstörungen
• Transport-, Energie-, Kommunikations- oder Internetausfälle
• Störungen bei Lieferanten oder Versanddienstleistern

Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen eines solchen Ereignisses zu begrenzen und Kunden über wesentliche Verzögerungen zu informieren.

31. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der für die Nutzung unseres Onlineshops geltenden Regelungen.

32. Elektronische Kommunikation

Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie zu, dass wir Ihnen vertragsbezogene Mitteilungen elektronisch übermitteln dürfen.

Dazu gehören insbesondere Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen, Versandmitteilungen, Sicherheitsanfragen und Informationen zu Rückgaben oder Erstattungen.

Marketingnachrichten werden nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften versendet.

33. Beschwerden und Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen mit einer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: kundenservice@bergerstein.com

Bitte geben Sie bei bestellungsbezogenen Anfragen Ihre Bestellnummer und eine möglichst genaue Beschreibung des Problems an.

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.

34. Anwendbares Recht

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darüber geschlossenen Verträge findet das Recht des Staates Wyoming in den Vereinigten Staaten Anwendung, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union oder einem anderen Land mit zwingenden Verbraucherschutzvorschriften sind, bleiben Ihnen die zwingenden Rechte Ihres Wohnsitzlandes erhalten.

35. Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, sind die zuständigen Gerichte am Sitz von L. MACEDO GROUP LLC für Streitigkeiten zuständig.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

36. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

37. Verzicht

Wenn wir ein Recht aus diesen Bedingungen nicht oder nicht sofort ausüben, bedeutet dies nicht, dass wir auf dieses Recht verzichten.

38. Übertragung

Der Kunde darf seine Rechte oder Pflichten aus einem Kaufvertrag nicht ohne unsere vorherige Zustimmung übertragen, soweit eine solche Einschränkung gesetzlich zulässig ist.

Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen einer Umstrukturierung, Unternehmensübertragung oder Übertragung des Geschäftsbetriebs auf einen Rechtsnachfolger übertragen, sofern die Rechte des Kunden dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

39. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.

Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Kaufverträge aus, sofern dies nicht gesetzlich erforderlich ist oder ausdrücklich vereinbart wurde.

40. Vollständige Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, Versandrichtlinie sowie Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie die Grundlage für die Nutzung unseres Onlineshops und für Bestellungen bei Berger & Stein.

41. Unternehmens- und Kontaktinformationen

Berger & Stein
Eine Marke von L. MACEDO GROUP LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten

E-Mail: kundenservice@bergerstein.com

Website: bergerstein.com

Stand: 26. Juni 2026