Política de privacidade

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Berger & Stein personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website bergerstein.com besuchen, unsere Dienste nutzen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

L. MACEDO GROUP LLC
Handelnd unter der Marke Berger & Stein
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Vereinigte Staaten

E-Mail: kundenservice@bergerstein.com

Website: bergerstein.com

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

Kontaktdaten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestellinformationen: bestellte Produkte, Bestellnummer, Kaufbetrag, Versandart, Rückgaben, Erstattungen und bisherige Bestellungen
Zahlungsinformationen: Zahlungsart, Zahlungsstatus und begrenzte Zahlungsdaten, die uns von Zahlungsdienstleistern zur Verfügung gestellt werden
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und weitere Informationen, die Sie in Ihrem Kundenkonto speichern
Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktanfragen, Beschwerden, Bewertungen und Nachrichten an unseren Kundenservice
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zeitzone und ungefähre Standortdaten
Nutzungsdaten: besuchte Seiten, angeklickte Links, betrachtete Produkte, Warenkorbinhalte und Interaktionen mit unserer Website
Marketingdaten: Ihre Einwilligungen, Werbepräferenzen sowie Informationen über die Interaktion mit unseren Werbeanzeigen und E-Mails

Wir bitten Sie, keine sensiblen personenbezogenen Daten an uns zu übermitteln, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist.

3. Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme
automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien
von Shopify als Anbieter unserer E-Commerce-Plattform
von Zahlungsdienstleistern wie Stripe, Shopify Payments oder PayPal
von Versand-, Logistik- und Fulfillmentpartnern
von Analyse-, Marketing- und Werbepartnern wie Google
von Betrugspräventions- und Sicherheitsdienstleistern

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

Bestellungen anzunehmen und zu bearbeiten
Zahlungen abzuwickeln
Produkte zu versenden und zuzustellen
Bestellbestätigungen und Versandinformationen zu übermitteln
Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen zu bearbeiten
Kundenkonten bereitzustellen und zu verwalten

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können Daten verarbeiten und speichern, um steuerliche, handelsrechtliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche oder behördliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigte Interessen

Wir können Daten verarbeiten, um:

unsere Website und Dienste zu sichern
Betrug, Missbrauch und unzulässige Transaktionen zu erkennen
den Kundenservice zu verbessern
Geschäftsabläufe zu analysieren und zu optimieren
Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen
bestehenden Kunden ähnliche Produkte anzubieten, soweit gesetzlich zulässig

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dabei wägen wir unsere Interessen gegen Ihre Rechte und Freiheiten ab.

Einwilligung

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, verarbeiten wir Ihre Daten nur, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Dies gilt insbesondere für nicht notwendige Cookies, personalisierte Werbung und bestimmte Marketingmaßnahmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die für den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung, die Sicherheit, den Checkout und weitere E-Commerce-Funktionen erforderlich sind.

Dabei können Daten auf Servern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, insbesondere in Kanada und den Vereinigten Staaten, verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

6. Zahlungsabwicklung

Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir abhängig von der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode mit Zahlungsdienstleistern wie Shopify Payments, Stripe, PayPal, Kreditkartenunternehmen, Banken und Wallet-Anbietern zusammen.

Bei einer Zahlung können insbesondere folgende Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden:

Name und Kontaktdaten
Rechnungsadresse
Bestellnummer und Bestellbetrag
gewählte Zahlungsart
technische Daten und Informationen zur Betrugsprävention

Vollständige Kreditkartendaten werden grundsätzlich direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht vollständig von uns gespeichert.

Zahlungsdienstleister können Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeiten, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Authentifizierung, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Bekämpfung von Geldwäsche.

7. Versand und Auftragsabwicklung

Zur Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung können wir erforderliche personenbezogene Daten an Versandunternehmen, Lieferdienste, Lieferanten, Lager-, Fulfillment- und Logistikpartner weitergeben.

Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und Angaben zu den bestellten Artikeln.

Die Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel, Tags, lokale Speichertechnologien und ähnliche Technologien, um unsere Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Werbung zu messen oder zu personalisieren.

Wir können folgende Kategorien verwenden:

Notwendige Cookies: erforderlich für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Anmeldung und grundlegende Funktionen der Website
Funktionale Cookies: speichern Einstellungen und verbessern die Benutzerfreundlichkeit
Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
Marketing-Cookies: dienen der Erfolgsmessung, Personalisierung und Ausspielung relevanter Werbung

Notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen und sicheren Onlineshop eingesetzt.

Analyse- und Marketing-Cookies werden in Regionen, in denen dies gesetzlich erforderlich ist, erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Sie können Cookies außerdem über Ihren Browser blockieren oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt werden.

9. Google-Dienste und Onlinewerbung

Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Dienste von Google verwenden, insbesondere Google Analytics, Google Ads, Conversion-Tracking, Remarketing und ähnliche Werbe- oder Analysedienste.

Dabei können Informationen über Ihr Gerät, Ihre IP-Adresse, besuchte Seiten, angesehene Produkte, Käufe und Interaktionen mit Werbeanzeigen verarbeitet werden.

Diese Daten helfen uns dabei:

die Nutzung unserer Website zu analysieren
die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen
Werbung auf relevante Zielgruppen auszurichten
mehrfache oder betrügerische Aktivitäten zu erkennen

Google kann diese Informationen mit weiteren Daten verknüpfen, sofern dies nach den Einstellungen Ihres Google-Kontos und den geltenden Datenschutzbestimmungen zulässig ist.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Nutzung dieser Dienste auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, können wir Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten zusenden.

Der Versand erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder per E-Mail an kundenservice@bergerstein.com abbestellen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Shopify und verbundene technische Dienstleister
Zahlungsdienstleister, Banken und Kreditkartenunternehmen
Versand-, Fulfillment-, Lager- und Logistikpartner
IT-, Hosting-, Sicherheits- und Kundendienstanbieter
Analyse-, Marketing- und Werbedienstleister
Buchhalter, Rechtsberater, Versicherer und sonstige Berater
Behörden, Gerichte oder Strafverfolgungsstellen, sofern gesetzlich erforderlich
potenzielle Käufer oder Rechtsnachfolger im Rahmen einer Fusion, Umstrukturierung oder Veräußerung des Unternehmens

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Geld.

12. Internationale Datenübermittlungen

Da unser Unternehmen seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat und wir internationale Dienstleister einsetzen, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz verarbeitet werden.

In diesen Ländern kann ein anderes Datenschutzniveau gelten.

Soweit erforderlich, stützen wir internationale Datenübermittlungen auf geeignete Schutzmaßnahmen, insbesondere:

Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
vertragliche, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

der Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen
gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen
der Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Beschwerden
der Verhinderung von Betrug und Missbrauch
der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen auch nach Abschluss einer Bestellung weiter gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Dazu können verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsüberprüfungen und Betrugspräventionsmaßnahmen gehören.

Keine Übertragung oder Speicherung von Daten ist vollständig risikofrei. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

15. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Wohnort und den geltenden Datenschutzgesetzen können Sie insbesondere folgende Rechte haben:

Recht auf Auskunft: Sie können Informationen darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht: Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Recht auf Beschwerde: Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter kundenservice@bergerstein.com kontaktieren.

Um Ihre Daten zu schützen, können wir vor der Bearbeitung einer Anfrage angemessene Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität verlangen.

Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte führt grundsätzlich zu keiner Benachteiligung.

16. Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Nach einem solchen Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden.

17. Minderjährige

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht gezielt an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne die erforderliche Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Sollten Sie glauben, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unzulässig übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sachverhalt prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.

18. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Verweise auf externe Websites oder Dienste enthalten. Für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen dieser Drittanbieter sind wir nicht verantwortlich.

Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

19. Automatisierte Entscheidungen

Zahlungs- und Betrugspräventionsdienstleister können automatisierte Systeme einsetzen, um Transaktionen auf mögliche Risiken oder betrügerische Aktivitäten zu überprüfen.

Dies kann dazu führen, dass eine Zahlung abgelehnt, verzögert oder einer zusätzlichen Prüfung unterzogen wird.

Soweit eine automatisierte Entscheidung erhebliche rechtliche Auswirkungen auf Sie hat, stehen Ihnen die nach geltendem Recht vorgesehenen Rechte zu.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen, neuer Technologien oder Änderungen unserer Dienste und Geschäftsabläufe.

Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

21. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte:

Berger & Stein
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